Pixlmedia, tel. 0760105956 info@pixlmedia.se öppet alla dagar på dygnet.

Allmänt

Dessa allmänna köpevillkor gäller för Pixlmedia försäljning av varor via hemsidan www.pixlmedia.se. Villkoren gäller när du gör köp i egenskap av konsument. För att handla varor via www.pixlmedia.se måste du ha fyllt 16 år och, förutsatt att du är under 18 år, ha fått samtycke till ditt inköp från din förälder/förmyndare. Våra produkter levereras endast inom Sverige. Om du har frågor om hur du handlar eller om våra produkter är du alltid välkommen att ringa vår kundservice, tel. 076-010 59 56.

Beställning

Beställning av varor görs på vår hemsida www.pixlmedia.se. Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa allmänna köpevillkor. Avtal om köp träffas när du mottar leveransbekräftelse. Beställningen bekräftas genom att skicka en orderbekräftelse till den mailadress du har uppgett.

Priser och produktbilder

Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer och kostnaden beror på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning. Vi reserverar oss för eventuella felskrivningar. Om pris eller informationen om en produkt som anges på hemsidan är felaktig och du insåg eller borde ha insett detta, kommer priset eller informationen inte att gälla för köpet. I sådana fall kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt. Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Du har rätt att reklamera varan vid fel i produktbild eller produktinformation.

Betalning

Bankkort

VISA, Mastercard, American Express. Pengarna reserveras och dras från kontot vid transaktionstillfället. Reserveringen syns som uttag redan vid orderläggningen.

Internetbank

SEB, Handelsbanken, Swedbank och Nordea kan användas. Pengarna dras från kontot i samband med godkännandet av transaktionen.

Delbetalning

Pixlmedia använder för sina e-handelstjänster finansbolaget Klarna och kan därav erbjuda delbetalning i enlighet med Klarnas kreditvillkor.

Faktura

Pixlmedia erbjuder även möjlighet till betalning med faktura genom samarbetet med Klarna. Detta samarbete gäller endast när du handlar online. Kreditvillkor samt uppgifter om avgifter och dröjsmålsräntor framgår i Klarnas kreditvillkor.

Säkra betalningar

Pixlmedia är SSL-certifierad. SSL-certifikat är en typ av elektronisk legitimation. Detta innebär att du som kund är skyddad när du söker, bläddrar och handlar hos oss.

Personuppgifter

I samband med din beställning kommer dina personuppgifter behandlas av Pixlmedia främst för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss. Pixlmedia och våra samarbetspartners använder informationen, för att administrera och fullfölja din beställning, för marknadsföringsändamål och utskick av information samt i anonymiserad form för statistik och analysunderlag. För en fullständig beskrivning av vår personuppgiftsbehandling och din rätt att invända mot marknadsföringsutskick, rätt till rättelse och rätt till radering ber vi dig kontakta info@pixlmedia.se.

Copyright

Allt innehåll på vår webbplats, så som text, grafik, logotyper, bilder, ljudklipp, digitala nedladdningar och annan mjukvara, tillhör Pixlmedia eller våra leverantörer och är skyddat av svenska och internationella upphovsrättslagar.

Frakt och Leverans

Vi levererar till hela Sverige. Vilket leveranssätt du kan välja beror på vad din beställning innehåller och adressen den ska levereras till.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokal. Ångerfristen börjar löpa från den dag du, eller en person på uppdrag av dig, mottagit varan.

Återbetalning

När vi har mottagit meddelande och kontrollerat den returnerade varan eller bevis om att den skickats återbetalar vi snarast köpesumman, dock senast inom 14 dagar.

Ej uthämtade paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade paket.

Force majeure

Pixlmedia ansvarar inte för försenad eller utebliven leverans som orsakats av omständighet som ligger utanför vår rimliga kontroll.

Reklamation och tvist

Vid eventuell tvist följer Pixlmedia beslut från Allmänna reklamationsnämnden. Du kan även klaga via EU:s onlineplattform för tvistlösning som du når via http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kundservice

Vår kundservice finns tillgänglig alla dagar på dygnet. Vid frågor når du oss på tel. 076-010 59 56.

Ändring av köpevillkor

Pixlmedia förbehåller sig rätten att när som helst ändra villkoren i dessa allmänna köpevillkor, men de köpevillkor som du godkände vid tiden för ditt köp gäller alltid för det köpet.